Новости

Как изменится онлайн казино после того как в него будет внедрен искусственный интеллект?

По мнению специалистов, прогресс в области усовершенствования искусственного интеллекта (ИИ) станет толчком для очередной технической революции. Происходит массовое внедрение ИИ во многие отрасли человеческой деятельности, к ним относятся и онлайн игры. Какие же перспективы нас ожидают в скором будущем?

Какие недоработки на данный момент содержит в себе онлайн-гемблинг

Совсем недавно главной тенденцией прогресса в индустрии онлайн игр являлось глобальное внедрение мобильных приложений. Это превратило в лидеров этой отрасли те компании, которые первыми занялись этим. Искусственный интеллект — это тренд сегодняшнего дня, но для многих менеджеров этот факт еще пока не совсем понятен. Это происходит от недостатка необходимых знаний, что приводит к неверному восприятию влияния ИИ на индустрию онлайн казино.

В результате игорные заведения неоправданно отказались от массового внедрения ИИ, особенно это коснулось в период 2017-2018 года глубинного обучения и технологии нейронных сетей. Несмотря на то, что выгодные коммерческие решения на тот момент уже существовали. К примеру, 2015 год стал началом активного использования технологий ИИ в индустрии рекламы через интернет и онлайн продажах.

А также одной из ошибок стало мнение о том, что для внедрения искусственного интеллекта потребуется большое количество времени. Хотя результаты подобной работы с мобильными приложениями указывают на обратное. Данный процесс имеет определенную фазу, когда возникает быстрый прогресс и практически все компании в одно и то же время решают использовать новую технологию. В подтверждении этого можно также привести в пример те виды технологий массовой обработки данных (big data) и социальных сетей, которые появлялись ранее.

Определенные операторы стали самыми успешными только благодаря повышенному вниманию к запросам пользователей и обеспечению их нужд. Внедрением различных инноваций они повысили эргономичность собственных сервисов.

Почему выгоднее внедрять искусственный интеллект, чем развивать мобильные приложения?

Никто не отрицает тот факт, что применение мобильных приложений создало все условия для появления более комфортного интерфейса онлайн казино, другими словами, улучшило их внешний вид. Воздействие искусственного интеллекта распространяется именно на улучшение процесса функционирования сайта. Главная роль, которую играет ИИ для подобных ресурсов — это помощь в выборе решений и дальнейших действий. С помощью искусственного интеллекта также происходит прием новой информации. К примеру, в других сферах деятельности им уже пользуются для подбора рекламы, рассчитанной на определенного пользователя, автоматической парковки, переводов иностранных текстов.

В какой области онлайн-гемблинга можно произвести внедрение искусственного интеллекта?

Следует указать на три основных тенденции в применении ИИ. Главной из них является помощь в процессе взаимодействия с клиентами. Есть возможность с помощью применения глубинного обучения вывести качество сервиса на новый уровень. Это способствует повышению востребованности онлайн казино и соответственно росту его прибыли. Одним из вариантов может стать предоставление игрокам определенных предложений, подобранных с ориентацией на интересы и психологический портрет пользователя.

Еще одной из тенденций является содействие ужесточению требований от лица государственных органов. Цель регуляторов заключается в том, чтобы с помощью сервисов онлайн гемблинга фиксировать игроков, имеющих игровую зависимость и в дальнейшем блокировать их доступ к играм. Для того, чтобы это стало возможным, требуется наделить ИИ способностью разбираться в психологических портретах игроков руководствуясь паттернами его игры.

Третье основное направление применения ИИ касается такой характеристики игрового процесса как честность со стороны игроков. На сегодняшний день, множество покер-румов борется со злостными пользователями, которые применяют в игре различных покерных ботов. Благодаря одному подобному боту можно одновременно участвовать в играх на более чем десяти столах, используя при этом эффективные игровые тактики. А также с помощью ИИ можно будет оценивать “человечность” деятельности пользователя, это облегчит процесс выявления и блокировки ботов.

Способы внедрения искусственного интеллекта в индустрию онлайн-гемблинга

Самой важной задачей в процессе внедрения каких-либо новых технологий является нахождение грамотного пути для использования инновации, другими словами, поиск подходящего способа для выведения продукта на рынок. К примеру, с целью повышения заинтересованности пользователей, стартовая страница должна содержать самую важную для них информацию.

Нужно помнить о том, что результатом использования инноваций не должно стать усложнение работы пользователя с интерфейсом сервиса игр. Следовательно, задачей искусственного интеллекта является поиск тех предложений, в которых заинтересован клиент. Именно в этом случае ИИ действительно станет полезен для индустрии онлайн-гемблинга.

Сложности, с которыми можно столкнуться при внедрении ИИ

Главная сложность состоит в том, чтобы разъяснить оператору все преимущества внедрения новых технологий, к примеру, глубинного обучения. Зачастую перед владельцем казино стоят более упрощенные задачи, на что он и тратит собственные ресурсы. На данном этапе главное убедить его в том, что ему не потребуется много вкладывать в процесс внедрения инновационного продукта. Очень важно показать максимальную прозрачность данной технологии, она не должна иметь каких-либо “белых пятен”. В настоящее время ИИ является трендом, следовательно, все разумные владельцы онлайн казино должны знать о перспективности данной технологии.

Еще одной сложностью является длительность процесса внедрения инноваций. Технология глубинного обучения довольна сложная по своей структуре и не подходит для самостоятельного изучения. Таким образом, гораздо легче и менее затратно купить готовый вариант на рынке, нежели заниматься собственной разработкой.

Достаточно трудоемким процессом также является сбор всей необходимой информации. Существуют такие фирмы, как например VAIX, которые предлагают произвести разработку модели глубинного обучения в течении двух недель. Однако, для точной работы требуется определенная информация, сбор которой займет более месяца. Такой период времени, фактически занимает процесс обучения разработанной интеллектуальной модели.

Технологии голосовой обработки и искусственный интеллект

В настоящее время индустрия азартных игр сильно заинтересована в технологиях, которые касаются обработки голосовой информации. Похожая продукция в других областях, к примеру Google Assistant, разработана на основе глубинного обучения нейронных сетей. Важно, что каждая компания во время создания подобных приложений встречается со схожими проблемами.

Для наглядности возьмем в качестве примера продукт, который занимается анализом голосовых сообщений во время игры в бинго. Бытует мнение, что данное общение оказывает большое влияние на поддержание интереса у игроков, а самым важным является характер взаимодействия между ведущим и клиентом. Таким образом, крайне важно показать ведущему, как необходимо выстраивать общение с клиентом, чтобы в результате он максимально привязался к данной игре.

Однако, все игроки имеют определенные особенности языка — вводные слова, акценты, потребляемый синтаксис и тому подобное. Следовательно, модель, которая будет функционировать в продукте обязана проводить анализ естественного языка. Если все пройдет успешно, то в результате появится сильный инструмент, фиксирующий данные о желаниях пользователей, в том числе их частые темы для общения.

Процесс обучения ИИ

Потребность к обучению имеют все разновидности искусственного интеллекта, основу которых составляют базы нейронных сетей с глубинным изучением. Если взять в пример бинго, то с этим мог бы справиться человек с фанатичным отношением к данной игре. Все его действия сводились бы к общению с разработанным ботом и оценке полученных впечатлений от этого разговора. Конечно, впоследствии бот станет более обученным и увеличит уровень собственных навыков коммуникации.

.